Termos e Condições

Ao realizar uma compra em nossa loja, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda com os termos e condições descritos abaixo. Pedimos que essas informações sejam lidas com atenção antes de finalizar qualquer pedido.

1. Sobre a Empresa

A Bedouro é uma empresa legalmente constituída, inscrita sob o CNPJ 66.923.919/0001-65, razão social 66.923.919 NATALI GABRIELI DA SILVA, com sede na Avenida São Valério, 470 — Morumbi — São Paulo/SP. Atuamos com foco na comercialização de bebedouros industriais de qualidade, oferecendo atendimento transparente, suporte eficiente e uma experiência de compra segura para nossos clientes.

2. Cadastro e Responsabilidade do Cliente

Para realizar compras em nossa loja, o cliente poderá fornecer dados pessoais como nome completo, CPF, endereço e informações de contato. O cliente se responsabiliza pela veracidade e atualização dos dados informados. O uso indevido de dados de terceiros para realização de pedidos é de total responsabilidade de quem efetuou o cadastro.

3. Pedidos e Disponibilidade de Estoque

Os pedidos estão sujeitos à confirmação de pagamento e disponibilidade em estoque. A Bedouro reserva-se o direito de cancelar pedidos em situações como indisponibilidade do produto, divergências de preço causadas por erro de sistema ou suspeita de fraude. Nesses casos, o cliente será comunicado e receberá o reembolso integral do valor pago.

4. Preços e Condições Comerciais

Os preços exibidos em nossa loja já incluem os impostos aplicáveis e podem ser alterados sem aviso prévio. Promoções e condições especiais possuem prazo determinado e estão sujeitas à disponibilidade de estoque. A Bedouro não se responsabiliza por variações de preço após a confirmação do pedido.

5. Pagamento

Aceitamos pagamentos por PIX, cartão de crédito e demais modalidades disponibilizadas durante a finalização da compra. O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento. Em caso de não confirmação, o pedido poderá ser cancelado automaticamente.

6. Envio e Entrega

Realizamos entregas para todo o território nacional por meio de transportadoras parceiras e operadores logísticos especializados. Os prazos de entrega informados no momento da compra são estimativas e passam a contar após a confirmação do pagamento. Após a expedição do pedido, o cliente receberá as informações disponíveis para acompanhamento da entrega.

7. Trocas, Devoluções e Reembolso

O cliente poderá solicitar troca, devolução ou exercer o direito de arrependimento conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor e em nossa Política de Trocas e Devoluções. Os reembolsos serão processados conforme a forma de pagamento utilizada e os prazos estabelecidos pela legislação aplicável.

8. Privacidade e Proteção de Dados

A Bedouro trata os dados pessoais dos clientes em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para a execução dos serviços contratados e não são compartilhadas com terceiros para fins comerciais. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente em nossa loja, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, descrições de produtos e demais elementos visuais, é de propriedade da Bedouro ou utilizado mediante autorização. É proibida a reprodução, distribuição ou utilização não autorizada de qualquer conteúdo sem consentimento prévio e por escrito.

10. Limitação de Responsabilidade

A Bedouro não se responsabiliza por atrasos ou falhas decorrentes de situações fora de seu controle razoável, incluindo greves, desastres naturais, falhas em serviços de terceiros, indisponibilidade de sistemas ou determinações de autoridades competentes. Em todas as situações, buscaremos manter o cliente informado e adotar as medidas cabíveis para minimizar eventuais impactos.

11. Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Eventuais conflitos serão resolvidos no foro da comarca de São Paulo/SP, respeitados os direitos previstos na legislação aplicável.

12. Atualizações dos Termos

A Bedouro reserva-se o direito de revisar e atualizar estes termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação no site. Recomendamos que o cliente consulte esta página periodicamente para verificar eventuais atualizações.

Fale Conosco

Em caso de dúvidas sobre estes termos, entre em contato com nossa equipe:

Endereço: Avenida São Valério, 470 — Morumbi — São Paulo/SP

E-mail: contato@bedouro.com

Telefone: (11) 3700-5734

CNPJ: 66.923.919/0001-65

Horário de Atendimento

Segunda a Sexta: 08h00 às 18h00

Sábado: Fechado

Domingo: Fechado